1. 总则
1.1. 本《服务条款》（以下简称“本协议”）规定了由管理方提供的在线服务 （以下简称“本服务”）的使用规则。
1.2. 使用本服务，包括启动机器人、注册、支付服务费用或获取相关材料， 即表示用户确认已完整阅读本协议条款，并完全接受本协议的全部内容。
1.3. 如用户不同意本协议条款，应立即停止使用本服务。
2. 服务及数字产品的性质
2.1. 本服务提供无形性质的数字产品及服务，包括但不限于：信息资料、 教育课程、咨询服务、数字产品及相关服务。
2.2. 通过本服务提供的材料可能包括：
- 来自公开来源的信息；
- 管理方和/或第三方享有著作权的材料；
- 分析报告、精选内容、建议及结构化数据。
2.3. 用户理解并同意，本服务数字产品及服务的价值在于信息的系统化整理、 分析、呈现方式、配套支持、服务保障及持续更新，而非个别信息片段本身 具有排他性。
2.4. 本服务不声明或保证相关材料中的个别内容在本服务之外具有唯一性、 排他性或不可获取性。
3. 免责声明与责任限制
3.1. 本服务按“现状”（AS IS）提供。
3.2. 管理方不保证：
- 本服务符合用户的预期；
- 用户能够获得任何财务、商业、职业或其他结果；
- 本服务持续、稳定且无错误地运行。
3.3. 管理方不对以下事项承担责任：
- 任何直接或间接损失，包括利润损失；
- 用户使用所获得材料所产生的后果；
- 第三方的作为或不作为；
- 临时性技术故障及访问限制。
3.4. 用户自行决定是否使用相关材料、建议及服务，并自行承担相应风险。
4. 合法使用
4.1. 本服务并非旨在鼓励、组织或协助任何违法活动。
4.2. 用户承诺仅在适用法律法规及第三方规则允许的范围内使用本服务。
4.3. 用户应自行承担使用本服务材料及服务是否合法的全部责任。
5. 知识产权
5.1. 本服务中的所有材料均受知识产权相关法律保护。
5.2. 未经权利人许可，用户不得复制、传播、转售、向第三方转让， 或以其他方式使用本服务中的材料。
5.3. 侵犯知识产权可能导致用户被限制访问本服务，且无权获得补偿。
6. 访问限制
6.1. 如发生以下情况，管理方有权暂停或限制用户访问本服务：
- 违反本协议条款；
- 发现存在滥用行为；
- 法律法规或支付服务提供商提出要求。
6.2. 访问限制不免除用户此前已经产生的义务。
6.3. 对于其行为可能给本服务、支付服务提供商或第三方带来较高风险的用户， 管理方保留拒绝提供服务的权利。
7. 支付与退款
7.1. 数字产品及服务费用按照本服务在支付前所载明的条件进行支付。
7.2. 鉴于数字产品及服务属于无形商品，在用户获得访问权限后， 原则上不予退款，但下述情形除外。
7.3. 仅在以下情况下可申请退款：
- 因本服务技术原因导致服务未能提供；
- 用户实际上未获得数字产品的访问权限。
7.4. 如需申请退款，用户应自支付之时起二十四小时内联系客户支持。
7.5. 是否退款由管理方根据具体情况单独决定。
7.6. 用户确认，在未事先联系本服务客户支持的情况下， 不会通过支付系统发起拒付（chargeback）程序。
8. 保密与隐私
8.1. 为保障本服务正常运行，管理方可能收集最低限度的必要技术数据。
8.2. 管理方将采取合理措施保护相关数据，但不保证所传输信息的绝对安全。
9. 条款变更
9.1. 管理方有权对本协议进行修改。
9.2. 本协议的最新版本将在本服务中公布。
9.3. 用户继续使用本服务，即视为同意更新后的协议条款。
10. 联系方式
10.1. 如有任何问题，用户可通过机器人内置表单联系客户支持。